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Shipping Manager

12/06/2025
PermanentSierra LeoneOn site
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Job description

Position Overview:

The Shipping Manager oversees all country-level shipping operations, ensuring smooth execution, team supervision, and alignment with business objectives. Reporting to the Country General Manager and Group COO, the role is fully based in West Africa.

Key Responsibilities:

  • Lead daily shipping operations and ensure timely, high-quality execution.
  • Supervise and develop local teams (Supervisors, Officers, Coordinators, Agents).
  • Coordinate with Finance on cash flow, file closures, and collections.
  • Maintain strong client relationships and support business development.
  • Ensure compliance with HSQE standards and maintain operational documentation.
  • Monitor performance, implement controls, and support continuous improvement.
Profile description

Candidate Profile

We are looking for experienced leaders with a strong background in shipping, logistics, or transport, and a proven ability to manage teams in fast-paced, operational environments.

Key Requirements:

  • Minimum 5 years’ experience in a similar leadership role (e.g. Shipping Manager, General Manager, Agency Manager).
  • Experience in Africa is mandatory.
  • Fluency in English required; French is a strong plus.

What We Value:

  • Confident, hands-on managers who lead by example and drive operational excellence.
  • Client-focused communicators who build and maintain lasting partnerships.
  • Structured, detail-oriented professionals ensuring compliance and efficiency.
  • Resilient decision-makers able to navigate complexity and act under pressure.
  • Adaptable, collaborative leaders with a strong sense of ownership and initiative.

What’s on Offer

  • Over 30 days of annual leave
  • Full-time, on-site position in Africa
  • Transportation and accommodation provided
  • High-quality insurance coverage
  • Join a fast-growing logistics organisation active across the continent
  • High-impact role in a hands-on, entrepreneurial environment
Shipping Manager
Job location
We are looking to fill 1 positions.
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General Management, Strategic Advisory & Board
09/08/2025

Operations Director BPO

Role Environment2 sites with approximately 700 employees, including support and management functions.Around 200 advisors on-site simultaneously, with the remainder working remotely.Portfolio of 12 client accounts in production, covering diverse industries and service models.Management team includes 4 Senior Operation Managers, each supervising multiple team managers.Direct responsibility for the Quality & Training team (17 staff, with at least 1 quality officer and 1 trainer per account) and the WFM team.A diverse client base across different geographies, industries, and account sizes, requiring the ability to manage multi-sector priorities and adapt to varied client expectations.Role PurposeLead and oversee all operational activities of the contact center, ensuring performance targets, quality standards, and profitability goals are achieved.Deliver an exceptional client experience while maintaining a positive working environment and driving continuous improvement initiatives.Key ResponsibilitiesOperational LeadershipOversee day-to-day operations across both sites and remote teams.Directly manage Senior Operation Managers and indirectly manage production, Quality-Training, and WFM teams.Ensure consistent management practices and alignment with corporate strategy.Performance & QualityDefine, monitor, and optimize KPIs to meet performance and quality objectives.Implement improvement plans to exceed operational and client satisfaction goals.Drive the standardization and industrialization of internal processes (sales, deployment, billing, after-sales).Strategic ManagementDevelop and execute strategies to optimize operational performance and client satisfaction.Manage operational profitability (P&L) and identify revenue and margin improvement opportunities.Ensure alignment of account management strategies with client-specific goals.Client & Account ManagementManage a diverse portfolio of multi-sector client accounts, ensuring tailored strategies for each.Maintain strong, trust-based relationships with clients and act as the escalation point for operational issues.Collaborate closely with sales and account management teams to identify growth opportunities and reinforce client partnerships.Talent DevelopmentDevelop and coach management teams to strengthen leadership capabilities.Promote engagement and motivation within the workforce.Implement initiatives to improve employee well-being, including gamification and innovative engagement programs.Compliance & RiskEnsure adherence to legal and regulatory requirements (e.g., data protection, confidentiality).Anticipate and mitigate operational risks.Technical & Business SkillsStrong understanding of contact center processes, tools, and best practices.Proven ability to manage multi-account portfolios across different industries.Solid P&L management and operational profitability optimization skills.Strategic planning, performance management, and continuous improvement expertise.Excellent communication in French and English (Dutch is a plus).

PermanentMoroccoOn site
Finance
08/08/2025

Manager Trésorerie Senior

Présentation du posteEn tant que Manager Trésorerie Senior, vous serez en charge de la gestion stratégique et opérationnelle de la trésorerie dans un environnement industriel, caractérisé par des flux financiers complexes avec des clients et fournisseurs situés à l’étranger. Votre mission sera d’optimiser les liquidités, sécuriser les opérations, anticiper les besoins de financement et soutenir la performance globale de l’entreprise. Ce rôle clé implique également la gestion et le développement d’une équipe trésorerie, ainsi que la mise en place de procédures robustes adaptées aux enjeux spécifiques du secteur industriel.Missions principalesSuperviser la gestion quotidienne de la trésorerie : suivi des encaissements et décaissements, gestion des soldes bancaires, prévisions de trésorerie et pilotage des flux financiers internationaux.Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de trésorerie, alignée sur les objectifs financiers du groupe et adaptée aux besoins industriels.Encadrer, former et développer l’équipe trésorerie, en favorisant la montée en compétences et la performance collective.Gérer et optimiser les relations avec les banques, négocier les conditions financières, assurer la conformité réglementaire et le respect des covenants bancaires.Piloter les financements, placements et instruments financiers, tout en gérant les risques de change et de taux liés aux opérations internationales.Mettre en place et suivre des indicateurs de performance clés pour mesurer l’efficacité de la gestion de trésorerie.Développer et appliquer des procédures de contrôle interne solides pour sécuriser les opérations financières.Collaborer avec les départements comptabilité, contrôle de gestion, fiscalité et supply chain. Participer activement aux projets de transformation digitale et d’optimisation des processus dans le domaine de la trésorerie.

PermanentMoroccoOn site
QHSE
08/08/2025

Coordinateur Qualité Agroalimentaire

Au sein d’un leader reconnu du secteur agroalimentaire, cette fonction assure la mise en œuvre opérationnelle et l'amélioration continue des standards qualité, tout en contribuant à la certification et à la gestion des systèmes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) selon les référentiels internationaux.Principales missions :Concevoir, mettre en place et suivre les standards qualité adaptés aux lignes de production et aux exigences du secteur agroalimentaire.Assurer le déploiement et le respect des référentiels de management de la qualité (QMS), de la définition des standards jusqu’à leur contrôle sur le terrain.Participer à la préparation, au maintien et à l’amélioration du système de certification ISO (ISO 9001, ISO 22000, etc.), en coordinant les audits et en assurant le suivi des plans d’actions correctifs.Développer et actualiser les procédures qualité en lien avec la réglementation en vigueur, tout en intégrant une démarche proactive de conformité réglementaire.Superviser l’utilisation d’outils de contrôle qualité et la collecte d’indicateurs ; proposer des actions correctives en cas de non-conformité ou d’écarts identifiés.Maintenir l’intégrité documentaire grâce à des outils dédiés, en assurant le contrôle, la traçabilité et la disponibilité des enregistrements qualité.Contribuer à l’analyse des risques et à la gestion de la sécurité des procédés (PSM), en collaboration avec l’ensemble des équipes opérationnelles.Assurer un reporting régulier de la performance qualité auprès de la direction ainsi que la vulgarisation des exigences QHSE auprès du personnel.Compétences professionnelles attendues :Maîtrise des systèmes de management qualité et des outils de contrôle associés.Solide expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de standards qualité.Connaissance approfondie des exigences réglementaires applicables au secteur agroalimentaire.Expérience dans le fonctionnement des systèmes de documentation qualité et dans l’utilisation de logiciels de gestion documentaire.Capacité à coordonner et accompagner des audits internes et externes, dans le cadre de certifications normatives internationales.Langues de travail :Français : niveau professionnel écrit et oral.Anglais : bonne maîtrise à l’écrit et à l’oral.

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PermanentBelgiumOn site
Sales
08/08/2025

Pre-Qualification Manager – Oil & Gas (EPC Projects)

Role Overview: The Pre-Qualification Manager oversees technical pre-sales activities for Engineering, Procurement, and Construction (EPC) projects within an oil and gas environment. This role ensures the company’s capabilities and credentials are effectively showcased to potential clients, meeting sector-specific standards and prerequisites.Lead the preparation and submission of pre-qualification documents and technical proposals for high-value EPC tenders.Engage with clients’ technical teams to clarify requirements and assess the fit between client needs and company solutions.Analyze pre-qualification criteria to determine project eligibility and readiness for complex sales cycles in the oil and gas sector.Coordinate closely with business development, engineering, and proposal teams to gather, verify, and deliver detailed technical information.Monitor and interpret local and international industry standards, regulatory changes, and competitive landscape relevant to pre-qualification processes.Support technical sales by presenting company credentials and project experience to client representatives in both written and verbal form.Maintain comprehensive records of all pre-qualification submissions, client feedback, and outcomes for continual improvement.The role requires fluency in English and an aptitude for navigating complex sales cycles typical of large EPC projects within the energy industry.

PermanentUnited Arab EmiratesOn site
Sales
05/08/2025

Sales Levensverzekeringen

Als Sales Levensverzekeringen versterk je het commercieel netwerk van levensverzekeringmakelaars. Je werkt onder de Directeur Sales & Marketing, en speelt binnen een team van vijf een sleutelrol in het genereren van nieuwe leads en het aantrekken van nieuwe makelaars. Je monitort de verzekeringsmarkt, zoekt actief naar nieuwe partners en werkt nauw samen met het makelaarsnetwerk hypotheken.monitoren van de verzekeringsmarkt, het actief zoeken naar nieuwe makelaarspartners en de nauwe samenwerking met het makelaarsnetwerk hypotheken. Bijwonen van relevante industry events om het netwerk uit te breiden.Onderhouden van commerciële relaties met makelaars, inclusief organisatie van informatie- en opleidingsmomenten.Continu evalueren en verbeteren van prestaties van makelaars.Uitvoeren van marktonderzoek om trends en producten te monitoren.Verder configureer en optimaliseer je netwerken, zet je in op leadgeneratie, en draag je bij aan commerciële strategieën. Je neemt zelfstandig en in team beslissingen en stemt af voor het beste resultaat. Je werkt flexibel in een leerrijke omgeving in Brussel. Vloeiend Nederlands en Frans zijn vereist voor communicatie in een tweetalige context.

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Joakin / Deputy-AMLCO, PPS
“The outcomes were impressive! Over 3 to 4 years, we’ve closed more than 20 deals. Gentis provides a seamless channel to connect with candidates via various avenues.”
Morgan / HR, CAF
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