Teamleader Customer Service
"Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer."
Vandaag zoeken we een Teamleader Customer Service voor onze opdrachtgever in Zeebrugge.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Je bent verantwoordelijk voor het managen, coördineren en opvolgen van het Customer Service Team.
- Je levert een betrouwbare en kwalitatieve service aan de klanten volgens de afgesloten overeenkomsten.
- Je biedt end-to-end oplossingen aan wanneer de klanten een probleem aankaarten.
- Je staat in om structuur te creëren op vlak van procedures, handleidingen en het begeleiden van nieuwe medewerkers.
- Je legt commerciële bezoeken af in binnen-en buitenland wanneer nodig.
- Je neemt deel aan de operationele quality meeting en rapporteert aan de Customer Service Manager.
Je ideale achtergrond:
- Je hebt minimaal een bachelor diploma en ervaring binnen de sector van logistiek is een must.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Je bent een sterke leider en je kan verschillende persoonlijkheden aansturen.
- Je bent een teamplayer en je brengt je team naar een volgend niveau.
- Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
- Je bent georganiseerd en je kan prioriteiten stellen.
Wat je kan verwachten:
- Locatie: 8380 Zeebrugge
- Een interessante voltijdse functie in een dynamische werkomgeving te Zeebrugge;
- Je ontvangt een competitief loon met bedrijfswagen aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering.
- Diverse mogelijkheden tot verdere groei en ontwikkeling binnen de functie en onze organisatie.
Similar jobs
The perfect match is only one step away.
Send us your CV directly and we will put you in touch with one of our specialised recruiter who will guide you in the search of your dream job!
Recruitment articles
How to implement your employer brand strategy in 7 steps
Employer branding is a marketing concept that is essential for any company that wants to support its attractiveness and promote loyalty among its talent. While the reasons to build a solid and positive employer brand are clear, you cannot simply wave a magic wand for it to be successful. It requires a series of actions.
Essential employer branding trends in 2024
Employer branding has become essential for companies that want to stand out in the war for talent. In 2024, your employer brand should be authentic, embrace diversity and be flexible to attract the best profiles.
Employer branding: 7 mistakes you don’t want to make
Back Market, KPMG, Dassault, Shine… These different sized companies all have a strong employer brand that ensures their attractiveness and loyalty and makes their competitors pale by comparison.
Join our vibrant community of professionals and discover your potential to make a difference in the world.
Stay up to date with our latest news!