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Business Analyst Salesforce Junior – Assurance

10/06/2025
PermanentLuxembourgOn site
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Functieomschrijving

Business Analyst Salesforce – Assurance au Luxembourg, impliqué dans le projet de mise en place du CRM Salesforce

  • Analyse des besoins métiers : Recueillir et analyser les processus existants afin de proposer des améliorations alignées avec la stratégie CRM.
  • Reengineering des processus : Identifier les optimisations possibles des process métier, documenter les changements proposés et contribuer à leur mise en œuvre.
  • Administration de Salesforce : Participer à la configuration, à la maintenance et à l’évolution fonctionnelle de la plateforme Salesforce CRM.
  • Support aux opérations : Assurer le soutien opérationnel aux équipes commerciales dans l’utilisation du CRM.
  • Interactions transverses : Collaborer avec les équipes IT, métiers et vente pour garantir la bonne conduite du projet et l’intégration efficace des outils.
  • Documentation et reporting : Produire une documentation claire sur les processus et le changement, assurer le suivi des indicateurs liés à la performance du CRM.

Environnement trilingue : la maîtrise avancée du français et un bon niveau d’anglais sont nécessaires pour communiquer efficacement avec les parties prenantes.

Profielbeschrijving

Nous recherchons des candidats qui se distinguent par leur esprit d'analyse, leur curiosité professionnelle et leur envie de comprendre et d'améliorer les processus métiers. Une aptitude à communiquer clairement, tant à l'oral qu'à l'écrit, est essentielle afin de dialoguer efficacement avec les équipes opérationnelles et informatiques.

  • Capacité à adopter une approche structurée pour analyser les besoins des métiers et proposer des solutions innovantes, en veillant à la cohérence globale du projet CRM Salesforce.
  • Goût prononcé pour la collaboration et l'écoute active, favorisant un esprit d'équipe et une forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs finaux.
  • Esprit d’initiative et sens de l’organisation : nous apprécions les personnes méthodiques, capables de gérer plusieurs priorités et de s’adapter à un environnement dynamique.
  • Intérêt pour la digitalisation et les outils CRM tels que Salesforce, avec une volonté d’apprendre et de monter en compétence.
  • Maîtrise courante du français et bonne aisance en anglais afin d’évoluer dans un contexte international et communiquer aisément avec des interlocuteurs variés.
  • Première expérience dans l'assurance ou motivation manifeste à découvrir ce secteur constituera un atout supplémentaire.

Nous valorisons les personnalités dynamiques, ouvertes d’esprit et engagées, prêtes à s’investir dans un projet de transformation digitale ambitieux.

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Vergelijkbare banen

HR
24/07/2025

IT Business Developer

Join Gentis and elevate your expertise to the next levelGentis is an international recruitment and consultancy firm, specialized in identifying high-potential talent across IT, Engineering, Life Sciences, Finance, and Construction. With a presence across Europe, Africa, and the Middle East, we partner with companies ranging from innovative start-ups to large multinationals.Working at Gentis means evolving in a high-performance, fast-paced environment where your impact is visible, measurable, and genuinely rewarded.Your mission: combine business development with strategic recruitment🔹 Business Development & Active ProspectingBuild and grow your own client portfolio through targeted outreach, cold calling, networking, and social selling.Lead client meetings (on-site or remote), understand business challenges, and offer tailored recruitment solutions.Handle the full sales cycle — from negotiation to contract signature and post-placement follow-up.🔹 Sourcing & Full-Cycle RecruitmentDefine and implement sourcing strategies adapted to niche and high-demand profiles, especially in IT (developers, DevOps, cloud, data, etc.).Conduct interviews, assess both technical skills and soft skills, and ensure smooth candidate management throughout the process.Guide candidates from first contact through interview coaching, offer negotiation, and onboarding.🔹 Project Management & Relationship BuildingAct as the single point of contact for both clients and candidates, ensuring a premium recruitment experience.Manage all assignments with precision, and maintain proactive and transparent communication.Build long-term partnerships through a consultative, quality-driven approach.

PermanentBelgiumOn site
Engineering
23/07/2025

Ingénieur électromécanique

Intitulé du poste : Technicien(ne) Junior Instrumentation & Exécution Commerciale Terrain (Partenaire du secteur de l'énergie renouvelable)Recrutement réalisé pour le compte d’un partenaire, non pour ma propre entreprise.Missions principales :Instrumentation :Participer à l’installation, au réglage, au contrôle et à la maintenance des instruments et équipements liés aux énergies renouvelables.Prendre part à la préparation, la lecture et la mise à jour de la documentation technique pour les interventions sur site.Contribuer à l’élaboration de documents de suivi et de rapports techniques sous Microsoft Word.Collaborer à l’élaboration ou à la modification de schémas de circuits électriques dans le cadre des projets d’instrumentation.Exécution commerciale terrain :Assurer le déploiement des solutions d'automatisation et des systèmes de gestion de l’énergie auprès de la clientèle professionnelle et industrielle.Collecter les besoins techniques sur le terrain et documenter les retours clients pour leur intégration auprès des équipes ingénierie et ventes.Participer au support commercial, à la présentation des solutions et à l’accompagnement des clients lors de l’installation ou lors de visites de suivi.Assister à la préparation de supports techniques de vente et à la formation technique autour des produits commercialisés.Objectifs et périmètre du poste :Intervenir comme support technique sur des projets d’énergie renouvelable impliquant l’instrumentation et l’automatisation.Optimiser le service client sur le terrain, en garantissant la qualité des installations et de la documentation associée.Soutenir l’équipe commerciale lors des phases de démarchage, d’installation et de maintenance des systèmes de gestion de l’énergie.Veiller à la cohérence technique, au respect des protocoles de sécurité et à la satisfaction des clients partenaires.Compétences linguistiques requises :Français courant (oral et écrit, documents techniques et communication terrain).Anglais professionnel pour compréhension de documents techniques et interactions occasionnelles.

PermanentBelgiumRemote
ICT
23/07/2025

Support Engineer Niveau 1/2

Fonctions principales :Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes, en traitant les demandes sur site ou à distance.Installer, configurer et dépanner le matériel informatique, les systèmes d’exploitation et les applications courantes.Assurer la gestion quotidienne des incidents et requêtes via l’outil de ticketing selon les procédures établies.Administrer et maintenir les comptes utilisateurs, groupes et droits d’accès dans Active Directory.Résoudre les problématiques liées au réseau local, notamment la connectivité, la configuration des équipements et l’assistance sur les aspects TCP/IP.Procéder à la configuration et au déploiement des postes de travail et des appareils mobiles.Participer au suivi des inventaires matériels et logiciels et s’assurer de la mise à jour des bases de données.Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour l’escalade et la résolution des incidents complexes.Objectifs et périmètre :Garantir la continuité du service informatique à travers une assistance utilisateur efficace et proactive.Contribuer à l’amélioration continue des procédures de support technique.Intervenir dans un contexte multilingue en maîtrisant parfaitement le français, l’anglais et le néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit.Appliquer rigoureusement les standards de sécurité et de confidentialité liés à l’environnement informatique.

PermanentBelgiumOn site
Finance
21/07/2025

Expert - Analyste Finance Commerciale

Objectif du poste : Optimiser la profitabilité commerciale à travers une analyse approfondie des marges, une optimisation active du pricing et une amélioration continue des processus de rentabilité.Réaliser des analyses détaillées sur les marges et le coût de revient dans un environnement multi-SKU et multi-marchés.Développer des stratégies de pricing adaptées aux dynamiques B2B et B2C, en collaboration étroite avec les équipes commerciales et RGM (Revenue Growth Management).Recommander et mettre en œuvre des ajustements pour optimiser la rentabilité à partir de données fiables, tout en challengeant les hypothèses existantes.Gérer, modéliser et assurer l'intégrité des données financières (SAP, BOBJ, BPC, FI/CO, Longview, SAP BI, Excel avancé).Produire des analyses financières rapides et précises (FAST ANALYSIS) pour soutenir la prise de décision sur les performances commerciales.Collaborer de manière transversale avec le controller commercial, les analystes seniors et l’équipe RGM dans un modèle de structure plate et agile.Garantir la cohérence et la qualité des données financières, en jouant un rôle clé de gatekeeper.Interagir dans un environnement bilingue anglais/français avec des équipes situées au Québec et aux États-Unis.Poste basé à Candiac, présence requise les mardis et jeudis. Visibilité groupe forte et perspectives transversales (autres BU/postes).

PermanentBelgiumHybrid
ICT
21/07/2025

IT Technician – Event Operations

Core Purpose of the JobThe IT Technician is responsible for the seamless execution of IT operations and support for all programs and events managed by the Operations Division. The role involves hands-on technical preparation, real-time support, and post-event follow-up, ensuring robust IT infrastructure and services at both headquarters and event locations.Scope of ResponsibilitiesEvent Preparation: Assess and coordinate internet bandwidth, review hotel RFPs for technical adequacy, ready and ship necessary IT kits, test VPN and RDP ports, prepare backup equipment, and liaise with on-site IT contacts.Event Setup: Install required network and Wi-Fi kits, confirm operational readiness of backup IT provisions, and execute comprehensive technical checks prior to event commencement.Event Management: Launch and monitor essential event platforms (like Zoom), check internet speeds and redundancy, validate AV systems such as projectors and microphones, maintain back-up power for wireless equipment, manage technical escalations, and ensure reliable session recording quality.Post-Event Management: Conduct inventory reviews of deployed IT assets and generate detailed incident and performance reports for team analysis.HQ Management: Assist HQ teams with IT maintenance and process development, supporting both infrastructure and cloud networking requirements.Additional Tasks: Provide further technical support as assigned by the Operations Manager.Technical Focus AreasCloud Architecture, Infrastructure & Cloud ServicesNetwork Administration (Routing, VPN, TCP/IP Networking, IPS Configuration)Event-Driven Architecture ImplementationLanguage RequirementProfessional proficiency in English is required for documentation and communication with local and international stakeholders.

PermanentSaudi ArabiaOn site
Sales
17/07/2025

Technical Presales Solutions Engineer

Role Overview: This position is responsible for supporting sales initiatives by delivering comprehensive technical expertise throughout the presales process.Collaborate with sales teams to develop technical deliverables, including solution designs, proposals, and demo environments for client engagements.Create detailed technical design documents, architecture diagrams, and solution blueprints to clearly represent proposed software solutions.Draft high-quality, technically accurate responses to RFPs and RFIs, ensuring alignment with client requirements and our capabilities.Build and maintain demo scripts, sample datasets, and backend environments to support product demonstrations and presales evaluations.Translate customer requirements into scalable, customized technical solutions that align with our client software portfolio and enterprise IT environments.Provide technical support during proof-of-concept phases and early-stage project discussions, addressing both technical and integration aspects.Stay current on product updates, integration abilities, and new features, ensuring solutions are accurately positioned and communicated.Expected Skills and Background:Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, Information Systems, or a related discipline.3–5 years of professional experience in technical presales support, solutions engineering, or software technical consulting.Proficiency in solution selling, technical sales training, proposal writing, APIs and integration, and delivering engaging product demonstrations.Experience with basic to intermediate software development (scripting, APIs), technical documentation, and modern backend technologies.Ability to clearly explain technical concepts to both technical and non-technical stakeholders.Fluency in English required; working knowledge of Russian considered an asset.

PermanentUnited Arab EmiratesOn site

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