Remote engineer
- Respond to customer support calls and tickets in a professional and courteous manner.
- Diagnose and resolve customers' technical problems using remote support tools.
- Guide customers through troubleshooting steps to resolve their IT problems.
- Install, configure and update systems remotely.
- Document customer interactions and solutions in a ticket management system.
- Collaborate with other members of the service desk team to resolve complex problems.
- Minimum 3 years' experience as a remote engineer
- Hard skills: Back up software support, system administration (ad), microsoft 365 , powershell, back up (Veeam, or others), Vm ware
- Languages: FR/ENG
Vergelijkbare banen
De perfecte match is nog maar één stap hiervandaan.
Stuur ons direct uw CV en wij brengen u in contact met een van onze gespecialiseerde recruiter die u zal begeleiden in de zoektocht naar uw droombaan!
Laatste artikels
Offboarding bij vertrek van een collega: de kunst van het afscheid nemen
Een uitgebreide onboarding is vandaag de standaard, bij het inwerken van een nieuwe collega. Dat is veel minder het geval voor de offboarding. Amper 30% van de bedrijven heeft een draaiboek voor vertrekkende werknemers. Op die manier gaat telkens een pak kennis, expertise én goodwill verloren.
Inclusie en diversiteit op de werkvloer: méér dan modewoorden
Soms voelt het een beetje als een trend: diversiteit en inclusie. Bedrijven pakken graag uit met hun workshops en best practices rond het thema. Maar vaak gaat het om een top-down-initiatief. En in de praktijk heeft zo’n cursus niet veel om het lijf. Gevolg: de goede voornemens blijven dode letter. Dat kan en moét anders!
Sluit aan bij onze community van professionals en ontdek je potentieel om een verschil te maken in de wereld.
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws.