Functiebeschrijving

Als Senior Facilities Manager bent u verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leiding van een locatie. U beheert multidisciplinaire teams en externe dienstverleners, onderhoudt sterke klantrelaties en beheerst contracten en budgetten met precisie. Dit is een strategische rol waarin u ervoor zorgt dat alle diensten optimaal presteren, kosten onder controle blijven, risico's worden geminimaliseerd en gezondheid- en veiligheidsnormen strikt worden nageleefd. U stuurt voortdurende verbeteringen aan, monitort KPI's en SLA's, en zet een cultuur van kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid in praktijk.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse operationele leiding van het terrein, inclusief planning, coördinatie en optimalisatie van alle faciliteitsservices
• Management en begeleiding van interne teams en externe dienstverleners; prestatie-evaluatie en ontwikkeling van medewerkers
• Contractbeheer: onderhandeling, monitoring en naleving van alle service-overeenkomsten en leverancierscontracten
• Budgetbeheer: voorbereiding, monitoring en controle van faciliteitsbudgetten; kostenbewaking en financiële rapportage
• Gezondheid en veiligheid: naleving van alle relevante normen, regelgeving en interne protocollen; incidentmanagement en preventieve maatregelen
• KPI- en SLA-monitoring: vastleggen, analyseren en rapporteren van prestatie-indicatoren; afwijkingen identificeren en corrigerende maatregelen nemen
• Klantrelatiebeheer: communicatie met stakeholders, afhandeling van verzoeken en klachten, en waarborging van tevredenheid
• Voortdurende verbetering: identificatie van efficiëntiewinsten, implementatie van best practices en optimalisatie van processen
• Risicobeheer: identificatie van potentiële risico's, implementatie van mitigerende maatregelen en noodplanning
• Duurzaamheid: promotie van milieuvriendelijke praktijken en energiebesparing op het terrein

Profiel van de kandidaat

Wij zoeken een ervaren facilities professional met een sterke operationele achtergrond, uitstekende leiderschapsvaardigheden en een bewezen vermogen om teams te motiveren en resultaten te behalen. De ideale kandidaat combineert technische kennis van faciliteitsmanagement met strategisch inzicht, heeft uitgebreide ervaring met contractbeheer en budgettering, en toont een onwrikbare toewijding aan gezondheid, veiligheid en kwaliteit. U bent een communicatieve, proactieve professional die graag samenwerkt met diverse stakeholders en voortdurend naar verbeteringen streeft.

Vereiste ervaring en expertise:

• Minimaal 5 jaar ervaring in faciliteitsmanagement in industriële sector of vergelijkbare operationele managementrollen
• Bewezen ervaring met het management van multidisciplinaire teams en externe dienstverleners
• Sterke vaardigheden in contractbeheer, onderhandeling en leveranciersrelatiebeheer
• Aantoonbare ervaring met budgetbeheer, financiële planning en kostenbewaking
• Diepgaande kennis van gezondheids- en veiligheidsnormen en regelgeving
• Ervaring met KPI- en SLA-monitoring en rapportage
• Kennis van duurzaamheidspraktijken en energiemanagement
• Vaardigheden in probleemoplossing en voortdurende verbeteringmethodologieën

Kwaliteiten en werkwijze:

• Sterke leiderschapskwaliteiten met vermogen om teams te inspireren en te motiveren
• Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
• Analytisch denken en vermogen om data-gedreven beslissingen te nemen
• Organisatorisch vermogen en aandacht voor detail
• Proactieve mentaliteit met focus op voortdurende verbetering
• Sterke ethische normen en integriteit in alle zakelijke transacties
• Flexibiliteit en vermogen om in een dynamische omgeving te werken
• Klantgericht mindset met focus op tevredenheid en service excellence

Impact van de rol en succesindicatoren

Deze rol is cruciaal voor het waarborgen van veilige, efficiënte en duurzame faciliteitsoperaties. Succes wordt gemeten aan verbeterde KPI's, kostenbeheersing, hoge teammoraal, sterke klantrelaties en naleving van alle gezondheids- en veiligheidsnormen.