"Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer."

Vandaag zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Care Import, bij een gerenommeerde logistieke speler. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het optimaal afhandelen van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je zal een eerste aanspreekpunt zijn voor je klanten en begeleidt ze doorheen de diverse operationele stappen van het importproces.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je zal fungeren als aanspreekpunt en klanten begeleiden door het volledige importproces.
• Je zal coördineren van de benodigde documentatie en zorgen voor de vrijgave op terminals.
• Je zal kostenafhandeling en andere administratieve taken binnen het importproces uitvoeren.
• Je zal samenwerken met overzeese kantoren om correcties in manifesten door te voeren.
• Je zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van langdurig opgeslagen containers en het terugvorderen van retourmateriaal.
• Je zal actief problemen oplossen en meedenken om een optimale klantentevredenheid te garanderen.