Customer Care Import
"Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer."
Vandaag zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Care Import, bij een gerenommeerde logistieke speler. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het optimaal afhandelen van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je zal een eerste aanspreekpunt zijn voor je klanten en begeleidt ze doorheen de diverse operationele stappen van het importproces.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je zal fungeren als aanspreekpunt en klanten begeleiden door het volledige importproces.
- Je zal coördineren van de benodigde documentatie en zorgen voor de vrijgave op terminals.
- Je zal kostenafhandeling en andere administratieve taken binnen het importproces uitvoeren.
- Je zal samenwerken met overzeese kantoren om correcties in manifesten door te voeren.
- Je zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van langdurig opgeslagen containers en het terugvorderen van retourmateriaal.
- Je zal actief problemen oplossen en meedenken om een optimale klantentevredenheid te garanderen.
Jouw ideale achtergrond:
- Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur in logistiek) of relevante ervaring in de maritieme sector, of je bent geboeid door de maritieme/logistieke wereld, met een focus op zeevracht.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een mooie plus.
- Je bent communicatief sterk, overtuigend en uitstekend in het opbouwen van klantenrelaties en netwerken.
- Je denkt oplossingsgericht, functioneert goed in een dynamische omgeving, en weet elke dag tot een goed einde te brengen.
- Je houdt van werken met strakke deadlines, neemt snel beslissingen en stelt moeiteloos prioriteiten in elke situatie.
- Je bent klantgericht, administratief nauwkeurig, vaardig in MS Office en een echte teamplayer.
Wat je kan verwachten ?
Locatie: Antwerpen (makkelijk bereikbaar)
- Een competitief salaris, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
- Maaltijdcheques + ECO-cheques
- Thuiswerkdagen
- Groepsverzekering + Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Fietslease
- Flexibele uren
- En vele meer!
Vergelijkbare banen
De perfecte match is nog maar één stap hiervandaan.
Stuur ons direct uw CV en wij brengen u in contact met een van onze gespecialiseerde recruiter die u zal begeleiden in de zoektocht naar uw droombaan!
Laatste artikels
Een succesvolle employer branding-strategie, in 7 stappen
Employer branding is essentieel voor elk bedrijf dat talent wil aantrekken én behouden. Er zijn tal van goede redenen om een sterk merk als werkgever uit te bouwen. Maar zoiets doe je niet van vandaag op morgen. Hoe pak je dat aan, starten met employer branding?
De strafste employer branding-trends van 2024
Employer branding is in sneltempo uitgegroeid tot een echte must voor werkgevers die het verschil willen maken, in de strijd om toptalent.
7 risico’s die jouw imago als werkgever beschadigen
Bedrijven investeren vandaag aanzienlijke budgetten in de marketing van hun merk als aantrekkelijke werkgever.
Sluit aan bij onze community van professionals en ontdek je potentieel om een verschil te maken in de wereld.
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws.