Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer

In deze rol ben je het aanspreekpunt voor alles omtrent Shipping binnen het hoofdkantoor in Antwerpen. Je werkt samen binnen een gedreven team op de Customer Service afdeling en rapporteert aan je teamleader.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Opmaken en opvolgen van inkomende verschepingen: Je bewaakt de workflow en verzorgt een vlotte administratieve afhandeling.
• Overzicht behouden van alle lopende dossiers, waarbij je het volledige shippingproces monitort.
• Uitvoeren van controles en rapporteringen: Je zorgt voor een correcte en gedetailleerde opvolging van de shippingdata en rapportages.
• Implementeren en opvolgen van commerciële afspraken binnen de Customer Service processen.
• Nauw contact met interne afdelingen: Je adviseert vanuit je shipping expertise en deelt kennis met collega's.
• Aanspreekpunt voor rederijen en 3PLs wat betreft operationele shipping aspecten.
• Beantwoorden van shipping-gerelateerde vragen van klanten en collega’s, en zoeken naar oplossingen.
• Voorstellen van verbeteringen en optimalisatie van procedures binnen de klantendienst.
• Voorbereiden van bezoeken aan rederijen en klanten, inclusief het verzamelen en verwerken van offertes van rederijen ten behoeve van klantoffertes.

Kennis van dock operations, voorraadbeheer, exportdocumentatie en stakeholder management zijn essentieel om de operationele en ondersteunende taken gestructureerd aan te pakken. Je gebruikt ERP-systemen en past incident reporting toe in je dagelijkse werkzaamheden. Je werkt in het Nederlands en schakelt vlot over naar het Engels waar nodig.

Profile description

Wij zijn op zoek naar kandidaten die zich onderscheiden door hun sterke administratieve vaardigheden en een resultaatgerichte, hands-on mentaliteit. De ideale collega is communicatief zeer vaardig, weet zich zowel schriftelijk als mondeling helder uit te drukken en treedt met de nodige assertiviteit en zelfzekerheid op in contacten met interne en externe stakeholders.

Jouw ideale achtergrond:

• Commercieel ingesteld: Je communiceert op een professionele manier met rederijen en logistieke partners, waarbij je steeds het commerciële belang en de belangen van de klant weet te balanceren.
• Een eerste succesvolle ervaring binnen de maritieme sector.
• Teamspeler: Je functioneert uitstekend in een hecht, gedreven team en draagt actief bij aan een constructieve samenwerking en een positieve werksfeer.
• Proactief en oplossingsgericht: Je ziet snel waar processen kunnen worden verbeterd en neemt initiatief om optimalisaties voor te stellen die een meerwaarde bieden aan onze klantenservice.
• Organisatievermogen: Je houdt moeiteloos het overzicht op meerdere lopende dossiers en behoudt de controle over alle administratieve processen.
• Stakeholdermanagement: Je schakelt vlot tussen verschillende interne afdelingen en externe partners en neemt daarbij vaak een adviserende rol op je dankzij jouw expertise.
• Analytisch en nauwkeurig: Je bent sterk in het analyseren van informatie en details, volgt procedures flexibel maar consequent en verwerkt data accuraat voor rapportering en controle.
• Maritieme achtergrond: Je beschikt over een eerste betekenisvolle ervaring in de maritieme sector en begrijpt de dynamiek van shipping en logistiek.
• Talenkennis: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en bezit een goede kennis van het Engels.
• Ervaring met logistieke processen: Affiniteit en ervaring met dock operations, voorraadbeheer en exportdocumentatie zijn essentieel om te kunnen excelleren in deze functie.
• Kennis van 3PLs is noodzakelijk: voor operationele aspecten

Wij geloven dat succes voor deze positie voortkomt uit een combinatie van verantwoordelijkheidsgevoel, leergierigheid en een sterke drive om samen met je team steeds het beste resultaat te behalen.

Wat je kan verwachten:

• Meteen een vast contract van onbepaalde duur
• Doorgroeimogelijkheden
• Een marktconform loon
• Extralegale voordelen zoals maaltijd en ecocheques
• Ref: 74899