Functiebeschrijving

Wij zoeken een technisch inside sales engineer voor onze HVAC-afdeling, gevestigd in Zaventem. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij hun technische vragen en het voeren van verkoopgesprekken met een sterke technische basis. Je werkt nauw samen met het verkoops- en engineeringteam om klanten te helpen bij het selecteren van de juiste componenten, het uitvoeren van technische berekeningen en het voorbereiden van nauwkeurige offertes. Je begrijpt het belang van snelheid en urgentie in de verkoop en weet hoe je efficiënt en professioneel met klanten communiceert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en draagt bij aan de groei van ons bedrijf door klanten optimale oplossingen te bieden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Technische berekeningen uitvoeren voor HVAC-systemen en componenten op basis van klantspecificaties
• Componenten selecteren en aanbevelen die voldoen aan de vereisten van de klant
• Offertes voorbereiden met nauwkeurige technische gegevens en prijsinformatie
• Klanten ondersteunen bij technische vragen en probleemoplossing via telefoon, e-mail en videoconferentie
• Communiceren met engineering- en productieafdelingen om klantbehoeften in te vullen
• Urgente aanvragen snel verwerken en prioriteit geven aan snelle responstijden
• Offertestatus bijhouden en vervolgacties coördineren
• Technische documentatie en productinformatie actueel houden en gebruiken

Kandidaatprofiel

Wij zoeken een gedreven professional met een sterke technische achtergrond in HVAC-systemen en ervaring in inside sales of technische verkoop. Je bent tweetalig (Nederlands en Frans) en kunt gemakkelijk schakelen tussen technische en commerciële communicatie. Je hebt een analytische mindset, bent nauwkeurig in je werk en begrijpt het belang van snelheid en urgentie in een dynamische verkoopsomgeving. Je bent zelfstandig, proactief en gericht op het leveren van uitstekende klantenservice.

Vereiste ervaring en expertise:

• Minimaal 2-3 jaar ervaring in HVAC-techniek, technische verkoop of inside sales
• Sterke kennis van HVAC-componenten, systemen en selectiecriteria
• Vaardigheid in het uitvoeren van technische berekeningen en dimensionering
• Ervaring met offertepreparatie en verkoopprocessen
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk)
• Kennis van verkoopsoftware en Microsoft Office-toepassingen
• Begrip van HVAC-normen en regelgeving

Kwaliteiten en werkbenadering:

• Sterke communicatievaardigheden en vermogen om complexe technische informatie duidelijk uit te leggen
• Klantgericht en gericht op het leveren van oplossingen
• Nauwkeurigheid en aandacht voor detail in berekeningen en documentatie
• Vermogen om onder druk te werken en urgente aanvragen snel af te handelen
• Proactief en zelfstandig, met vermogen om initiatief te nemen
• Teamspeler die goed samenwerkt met collega's uit verschillende afdelingen
• Bereidheid om voortdurend te leren en je technische kennis uit te breiden

Impact van de rol:

Als technisch inside sales engineer ben je cruciaal voor het succes van onze verkoopoperatie en klantentevredenheid. Je draagt rechtstreeks bij aan de groei van het bedrijf door klanten snelle, nauwkeurige en professionele ondersteuning te bieden.