Customer Care Executive Export
06/11/2025
PermanentBelgiëHybrid
Functieomschrijving
- Als Customer Care Executive - Export bent u de onmisbare held die de volledige customer journey van onze klanten in goede banen leidt.
- Uw missie? Onze klanten zo zorgeloos mogelijk laten slapen dankzij uw fenomenale service. U springt vol enthousiasme op de kar om klanten van A tot Z – en soms terug – te begeleiden door elk bochtig pad van hun klantendossier.
- Dit doet u met een flinke portie klantgerichte én proactieve communicatie: u beantwoordt vragen alsof het quizvragen zijn en lost klachten sneller op dan uw eigen kruiswoordraadsel.
- Daarbij werkt u gezellig samen met interne en externe stakeholders, want samen sta je sterker (én is het vaak gezelliger). Uiteraard volgt u de bedrijfsregels alsof het de spelregels van uw favoriete bordspel zijn, en zorgt u dat de administratie altijd spik en span is.
- In deze functie mag u zich direct tot de Customer Care Teamlead wenden, die uiteraard altijd openstaat voor nog meer sterke verhalen.
Profielbeschrijving
- Je hebt een bachelordiploma (bonuspunten als het in de logistiek is!), je kan bogen op ervaring, of je bent gewoon zwaar gek op alles wat met dozen, vrachtwagens en planningen te maken heeft!
- Geen enkele dag hetzelfde? Jij floreert nét in die chaos – eentonigheid is sowieso te saai voor jou.
- Jij kletst zo makkelijk klantenrelaties bij elkaar dat menig netwerkgoeroe er jaloers op zou worden.
- Strakke deadlines en last minute beslissingen geven jou net dat beetje extra dopamine – mét bonuspunt voor een lichte adrenaline rush.
- Prioriteiten stellen? Jij doet dat sneller dan je koffie kunt zetten. Anticiperen op verrassingen? Laat maar komen!
- Problemen? Jij ziet alleen uitdagingen waar je met Zwitserse precisie oplossingen voor vindt.
- Je spreekt en schrijft vlekkeloos Nederlands en Engels, en als iemand zich in het Frans of Duits wil wagen, doe je gerust mee!
- IT minded? Nieuwe software? Die snap je zelfs sneller dan je WiFi verbinding het toelaat.
- Teamplayer pur sang: bij jou draait het niet alleen om samen de klus klaren, maar ook om samen te lachen (en af en toe een taart te delen).
Aantal openstaande vacatures:
1 vacature
Werklocatie:
. 2030 Antwerpen, België
Vergelijkbare banen
De perfecte match is nog maar één stap hiervandaan.
Stuur ons direct uw CV en wij brengen u in contact met een van onze gespecialiseerde recruiter die u zal begeleiden in de zoektocht naar uw droombaan!
Blog
Laatste artikels
15 Min gelezen
17 jan 2025
Een succesvolle employer branding-strategie, in 7 stappen
Employer branding is essentieel voor elk bedrijf dat talent wil aantrekken én behouden. Er zijn tal van goede redenen om een sterk merk als werkgever uit te bouwen. Maar zoiets doe je niet van vandaag op morgen. Hoe pak je dat aan, starten met employer branding?
10 Min gelezen
05 aug 2024
De strafste employer branding-trends van 2024
Employer branding is in sneltempo uitgegroeid tot een echte must voor werkgevers die het verschil willen maken, in de strijd om toptalent.
15 Min gelezen
15 mei 2024
7 risico’s die jouw imago als werkgever beschadigen
Bedrijven investeren vandaag aanzienlijke budgetten in de marketing van hun merk als aantrekkelijke werkgever.
Sluit aan bij onze community van professionals en ontdek je potentieel om een verschil te maken in de wereld.
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws.